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Seguimiento de clic sobre whatsapp en nuestra web

Últimamente es muy práctico y popular el uso de un link a la api de whatsapp que permite mensaje directo desde cualquier web a nuestro móvil. Esto no sustituye a servicios como como olark y otros chats en vivo que realmente dan una solución empresarial, pero si tu empresa o sitio web es un poco más peque, es recomendado ya que es muy flexible, seguramente en el futuro será de lo más común, bueno todo esto va bien pero ¿Cómo lo podemos medir?

Bueno pues aquí va:
Objetivo: Crear un evento cada vez que de clic en whatsapp en nuestra web versión móvil o escritorio.

Dentro de nuestro gtm tenemos que habilitar eventos y clics, vamos al boton (variables) -> “configurar”, agregamos todo bajo los conjuntos utilidades y clics.

Regresamos a (Etiquetas) y vamos a crear “nueva” le ponemos de nombre ClicWtsp, después vamos a configuración de etiquetas y seleccionamos “Google Analytics Universal”

Vamos hacer un UPDATE: Recuerda seleccionar Tipo de de seguimiento «EVENTO» <= sino lo haces no podrás verlo en google analitycs como un evento.

Ahora pasamos a la parte de la activación y damos en el signo de + OJO arriba a la derecha.

Pondremos como nombre “ClicOnWtsp” y damos configuración del activador seleccionamos “clic – todos los elementos”

Tenemos opciones como () todos los clics y () algunos clics, debe ser (o) Algunos Clics.
Atención: Debemos primero saber que elementos vamos seguir, en cuestión de Whatsapp la página la debemos ver en modo responsivo («móvil») con nuestro inspector de google chrome para saber que elemento vamos a seguir, esto sucede cuando damos clic sobre el icono de whatsapp el inspector nos mostrará que elementos tiene el icono con los cuales le daremos seguimiento:

Como vemos en nuestro inspector en este caso en particular es una clase, entonces tenemos que seleccionar lo siguiente Click Classes -> Contiene -> ccw-analityc.

Ahora demos guardar y vamos a etiquetas y creamos nueva etiqueta le pondremos de nombre WhatsAppp, Si te fijas en este ejercicio ya tenemos la variable de Google Analitycs dada de alta es muy sencillo eso significa que google analytics se despliega vía tag manager. Para facilitar este ejercicio señalare a futuro como se genera y lo pondré en esta liga.

Bueno vamos a modo de vista previa a ver si funciona correctamente,, Debe dispararse la etiqueta cundo demos clic sobre el icono de Whatsapp de nuestro sitio web, veamos las siguientes 3 imágenes la primero no lanzara.

Ahora como se muestra aquí después de dar clic sobre el icono de whatsapp y nuestra etiqueta se debe lanzar.

Después de dar clic

Bingo Funciona, espero que les sirva para que puedan dar seguimiento a eventos en su sitio web no solamente de whatsapp también de otros elementos los que ustedes quieran.

Recuerden que todos las etiquetas van asociadas google analytics eso quiere decir que ahí mismo podrán ver las métricas de seguimiento de sus elementos con etiquetas, esto pasa aprox. 72 horas después de crear su etiqueta y publicarla ¿Seowmx dónde puedo vero eso?

En google analitycs se debe ir a (Comportamiento) -> (Eventos) -> Visión General.

Que el buen seo los acompañe.